此退款政策僅適用於「懂吃營養諮詢機構-付款頁面」(網址:https://payment.knoweat.tw/)係由「懂吃營養諮詢機構」營運並提供相關服務。
網站商店之「Eat Partner 好夥伴飲食管理相關服務」僅提供「單次諮詢 及 一個月以內之『非遞延性』服務」,若欲付款更長期間之服務,請洽詢〔Line官方帳號〕客服詢問付款通路,所有服務項目之終止與取消服務以合約內之退款政策為主。
如有非服務性之實體商品,請至〔Eat Partner 好夥伴商店〕尋找及購買。

一、服務商品天期

使用 懂吃營養諮詢機構 之服務天期需事先與客服人員詢問預約服務時間後付款,按服務項目規格不同依討論約定之事項為主,詳細內容請洽詢〔Line官方帳號〕客服,由於官方帳號無法加入顧客帳號,顧客請主動與官方帳號聯繫。

二、費用計算規定

懂吃營養諮詢機構 服務契約皆依循政府規範訂定之,顧客應詳閱規定並簽署後服務契約即生效。

三、退換服務流程

  1. 請於服務未過期之時限內,與〔Line官方帳號〕客服聯繫。
  2. 經雙方確認並提供相關資訊後,應於 30 日內轉換服務或退還剩餘款項。

四、退款方式

  1. 退款將以匯款方式辦理,或另與客服人員協定。

五、其他注意事項

  1. 若有任何爭議,以本公司之解釋為準。

六、需要其他協助

如有其他疑問請加入〔官方帳號〕與客服聯繫。

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